【埼玉県久喜・加須】認知症の高齢者が病院へ「一人で行けるのか？」不安を感じていませんか？代行サービスがサポートします。
「最近、母（父）の物忘れが気になるけど、病院に連れて行く時間がない……」
「本人は『一人で行ける』と言うけれど、道に迷ったり、受付で話せなかったりしないか心配……」
そんなお悩みをお持ちのご家族は少なくありません。
特に認知症の初期から中期にかけては、本人の「自分でできる」という気持ちと、周囲の「本当に大丈夫？」という不安が入り混じる時期です。
そこで注目されているのが、「通院代行サービス」 です。
この記事では、久喜市・加須市で利用できる代行サービスの内容やメリットを紹介します。
認知症の高齢者が「一人で病院に行く」リスクとは？
一見、慣れた道のりでも、認知症の症状がある方の通院には以下のようなリスクが伴います。
- 道に迷ってしまう（行き慣れた病院でも道順を忘れる）
- 診察券やお金をなくす（バッグの中から出せない、落としてしまう）
- 受診や会計の手続きができない（番号札を忘れる、おつりを間違える）
- 診察内容を医師に正しく伝えられない／覚えていない
- 帰りの交通手段がわからなくなる
「一人で行かせるのは怖いけれど、自分の仕事や介護の合間にはなかなか付き添えない……」というのが、多くのご家族の本音です。
代行サービスならここが安心！サポートの流れ
久喜市・加須市で展開している訪問型の通院代行サービスでは、専門のスタッフが、以下のように本人に寄り添いながら病院への移動～帰宅までをサポートします。
- 事前のヒアリング（病状・交通手段・病院の場所・当日の役割など）
- 自宅での出迎え（体調確認、持ち物チェック）
- 病院までの移動（徒歩・車イス・タクシー・サービス車両など）
- 病院内の付き添い（受付・診察・会計・薬の受け取り）
- 自宅までお届け（次の受診日の確認、家族への報告）
特に認知症の方への対応ができるスタッフが、焦らせず・怒らず・不安を取り除くコミュニケーションを徹底します。
久喜・加須で使える！主なサービスの特徴
- 事業所の所在地：久喜市・加須市内（訪問エリアはさらに細かく設定あり）
- 対象：認知症の診断がある方、または物忘れの目立つご高齢の方
- 運行時間：原則8:00～18:00（医療機関の診療時間に合わせて柔軟に対応）
- 料金目安：詳細ページをご覧ください。
※介護保険が使えない「日常生活圏内の移動」のサービスとして提供されることが多いです。
自治体によっては、高齢者見守り・外出支援の補助券などが利用できる場合もありますので、地域包括支援センター（久喜市・加須市）に問い合わせてみると良いでしょう。
実際に利用した家族の声（久喜市在住・70代女性の娘さん）
母は軽度の認知症で、以前は一人で病院に行っていました。しかし最近、違う診察室に入ってしまったり、薬をもらい忘れて帰ってきたりするようになりました。でも私もフルタイムで働いていて付き添えず……。
代行サービスを頼んだところ、スタッフの方が『お母さん、今日は一緒にいきましょうね』と優しく声をかけてくれて、診察でも病状をちゃんと伝えてくれました。帰宅後には『今日は楽しかった』と母が笑っていて、頼んで本当に良かったです。」
サービスを選ぶときの3つの注意点
- 認知症対応の経験があるか … 一般的な介護タクシーではなく、「認知症の人への接し方研修」を受けたスタッフがいる事業者を選びましょう。
- 緊急時の連絡体制 … 診察中や移動中に体調が急変した場合、すぐに家族や医療機関と連携できるか。
- 介護保険との連携 … 訪問介護（身体介護）であれば介護保険が使えますが、通院代行には保険が使えないケースが多いので、事前に料金を確認してください。
まとめ：無理に「一人で行かせない」という選択も大切
「本人の自立心を大切にしたい」という気持ちはとても大事です。
しかし認知症が進むと、「一人でできていたこと」が「できなくなる」 のが普通のこと。
久喜市・加須市には、市内を中心に活動する通院代行サービス事業者が複数あります。
まずは市区の地域包括支援センターや、かかりつけ医の地域連携室で相談してみてはいかがでしょうか。
「一人で行けるかな？」と迷ったときこそ、プロのサポートを頼ってみてください。
それが結果的には、ご本人の安全と、ご家族の負担軽減につながります。
